Begrippen

Een korte uitleg van de woorden die je in het paneel en in deze documentatie tegenkomt, op alfabet. Bij elk begrip staat waar je er meer over leest.

Woordenlijst

Agent

Een van de dertien agents van LeadForge, zoals Google Ads, SEO of Agent op je site. Elke agent hoort bij een fase: Gevonden worden, Overtuigen of Opvolgen. De dertien agents

Besluit

Wat een eigenaar of beheerder met een voorstel doet: Goedkeuren of Niet nu. Van je afwijzingen leert de agent; wat hij daaruit vastlegt, staat op zijn pagina onder Geleerd. Voorstellen beoordelen

Brein

Wat je agents over je bedrijf weten, in zes secties. Het brein bestaat uit regels en bronnen. Brein

Bron

In het brein: het stuk waar een regel op berust, zoals een gesprek, een rapport, een account of een document. Een bron verandert nooit. Bronnen en open vragen

Bureau

Een organisatie die voor meerdere klanten werkt, elk in een eigen werkruimte. De beheerder van een bureau regelt onder meer de huisstijl en het team. Bureau

Credits

Het tegoed waarmee zwaardere taken worden betaald. Plan herzien in het Groeiplan kost bijvoorbeeld 30 credits van de werkruimte. Een eigenaar kan tegoed bijkopen onder Instellingen > Abonnement. Groeiplan

Koppeling

De verbinding tussen LeadForge en een van je kanalen, zoals Google Ads of Search Console. Koppelingen

Lead

Iemand die zich meldde of die een agent vond. Een lead heeft een fase (zoals Nieuw, Afspraak of Klant), een bron (waar hij vandaan komt, zoals Formulier op je site of LinkedIn) en een score tot 100. Een lead die een agent vond, telt pas mee nadat een mens hem heeft toegelaten. Leads

Module

Een onderdeel dat per werkruimte aan of uit staat, zoals B2B-leadgeneratie of LinkedIn-outreach. Staat een module uit, dan zie je de bijbehorende schermen niet of met minder gegevens. Je specialist zet een module aan. LinkedIn

Open vraag

Iets wat het brein nog niet weet. Je ziet hoe vaak de vraag gesteld is en sinds wanneer. Beantwoorden maakt er een regel van. Bronnen en open vragen

Regel

Eén uitspraak in het brein, met een bron, een datum en wie hem vastlegde. Wie een regel aanpast, ziet wat er eerst stond. Regels

Ronde

Een run van een agent. Een ronde staat klaar, draait, is klaar, is mislukt of is overgeslagen. Na een ronde staan de voorstellen van de agent klaar. De agentpagina

Segment

Hoe een werkruimte is ingericht, bijvoorbeeld op leadgeneratie of hybride. Bij een werkruimte voor leadgeneratie staat Shopping uit. De dertien agents

Specialist

De mens van LeadForge of van je bureau die met je meekijkt. Onder Instellingen > Team staat het blok Van LeadForge: altijd toegang, zodat je specialist mee kan kijken. Team

Specialisten van een agent

De onderdelen die een agent bewaakt. Bij SEO zijn dat onder meer Zoekwoordonderzoek, Techniek en Backlinks. Je ziet ze op de agentpagina onder Specialisten. De agentpagina

Toegang

Wat je agents met een koppeling mogen: Alleen lezen (meekijken en voorstellen doen) of Lezen en uitvoeren (goedgekeurde voorstellen zelf uitvoeren). Een nieuwe koppeling begint altijd op alleen lezen. Toegang en beheer

Voorstel

Een wijziging of advies dat een agent klaarzet, met de reden erbij. Een voorstel wacht op een besluit van een eigenaar of beheerder. Voorstellen beoordelen

Werkruimte

Eén klantomgeving in LeadForge, met eigen koppelingen, agents, brein en leden. Rollen gelden per werkruimte. Rollen en rechten